Politique d'expédition

Chez DarlahVogue, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement, en toute sécurité et dans les meilleures conditions. Cette page détaille nos méthodes d’expédition, nos délais de livraison et les conditions liées à la réception des colis.

🚚 Zones de livraison

Nous expédions vos commandes partout en Haïti, incluant :

• Port-au-Prince et zones métropolitaines
• Provinces
• Zones rurales accessibles

⏱️ Délais de traitement

Après validation du paiement, votre commande est généralement préparée dans un délai de :

• 24 à 48 heures pour les articles en stock
• Jusqu’à 72 heures pendant les périodes de forte affluence

📦 Délais de livraison

Les délais varient en fonction de votre zone :

• Port-au-Prince : 1 à 2 jours
• Provinces : 2 à 4 jours
• Zones éloignées : 3 à 7 jours

💵 Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés selon :

• Votre localisation
• Le poids total de votre commande
• Le transporteur sélectionné

Les frais exacts seront affichés au moment du checkout avant la validation de la commande.

🚚 Modes de livraison

Nous travaillons avec des partenaires de livraison fiables pour garantir l’arrivée rapide et sécurisée de vos produits. Selon votre zone, vous pourrez recevoir votre commande par :

• Service de livraison à domicile
• Point de retrait ou bureau de livraison
• Livreurs indépendants agréés

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi ou une confirmation de livraison vous sera envoyé par email ou WhatsApp. Vous pourrez suivre l’état de votre commande à tout moment.

❗ Retards ou problèmes d’expédition

Bien que rares, des retards peuvent survenir en raison de conditions météo, de problèmes logistiques ou d’évènements indépendants de notre contrôle. En cas de retard anormal, contactez immédiatement notre service client.

📬 Réception de la commande

• Vérifiez l’état du colis avant de signer la réception.
• Si le colis est endommagé, prenez des photos et contactez notre support immédiatement.
• Toute réclamation doit être faite dans un délai de 48 heures après réception.

💬 Assistance expédition

Pour toute question relative à l’expédition ou la livraison de votre commande, contactez notre équipe via :

• Email : support@darlahvogue.shop
• WhatsApp : +509 47515770
• Messenger : DarlahVogue

DarlahVogue — Livraison rapide, fiable et professionnelle partout en Haïti.